Politique de retour

En raison de la nature de nos produits cosmétiques, GlowBloom n'accepte aucun retour ni remboursement après validation de la commande.

Pourquoi cette politique ?

Par mesure d'hygiène et de sécurité sanitaire, tous nos produits cosmétiques sont non-retournables une fois livrés. Cette politique est conforme aux réglementations en vigueur concernant les produits d'hygiène et de beauté.

Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un produit manifestement défectueux ou endommagé lors de la livraison, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec votre numéro de commande, des photos du produit et une description du problème. Nous examinerons chaque situation au cas par cas.

Annulation de commande

Toute demande d'annulation doit être effectuée dans l'heure suivant la passation de la commande, avant son traitement et expédition. Passé ce délai, aucune annulation ne pourra être acceptée.

Contact

Pour toute question : anassehassane@gmail.com